Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуги «Система работы с профилем»
Настоящий документ (далее - «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Кочедыковой Нины Ивановны (далее - «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуги (далее - «Договор») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, принявшим настоящую Оферту (далее - «Заказчик»).
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является оплата Услуги по Персональной ссылке в порядке раздела 4 Оферты.
Оферта размещена на сайте по адресу vm-geo.ru (далее - «Сайт») и вступает в силу с момента её размещения. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом Оферты полностью, согласен с её условиями и обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора.
Оферта распространяется только на услугу «Система работы с профилем». Иные услуги Исполнителя предметом Оферты не являются (пункты 2.4 и 3.5).
1. Термины и определения
1.1. Оферта - настоящий документ, публичное предложение Исполнителя заключить Договор, размещённое на Сайте.
1.2. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты Услуги по Персональной ссылке в порядке раздела 4 Оферты.
1.3. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Кочедыкова Нина Ивановна, реквизиты которого указаны в разделе 13 Оферты.
1.4. Заказчик - лицо, совершившее акцепт Оферты и являющееся стороной заключённого Договора.
1.5. Стороны - Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.
1.6. Сайт - совокупность программ, данных и информации, размещённых в сети Интернет по адресу vm-geo.ru и принадлежащих Исполнителю.
1.7. Площадка - сервис «Яндекс Карты» и связанные с ним сервисы Яндекса, в которых размещается профиль организации.
1.8. Профиль - профиль (карточка) одной организации или одного её филиала на Площадке, имеющий отдельный адрес страницы на Площадке.
1.9. Услуга, Система - услуга Исполнителя «Система работы с профилем»: работа с одним Профилем в составе, указанном в пункте 3.2 Оферты, которую Исполнитель оказывает с использованием своего программного сервиса.
1.10. Бот VM GEO, Бот - программный сервис Исполнителя в мессенджере Telegram, в котором Заказчик добавляет Профиль, получает Персональную ссылку и сведения об оказании Услуги.
1.11. Менеджер - работник или представитель Исполнителя, который по согласованию с Заказчиком направляет ему коммерческое предложение и Персональную ссылку.
1.12. Тариф - вариант Услуги, отличающийся длительностью Периода: 1, 3, 6 или 12 месяцев. Стоимость Тарифов указана в пункте 5.1 Оферты.
1.13. Персональная ссылка - уникальная ссылка на страницу оплаты на Сайте, которую Исполнитель формирует для конкретного Заказчика в Боте или через Менеджера. Страница оплаты по Персональной ссылке показывает Профиль или Профили, Тариф и сумму к оплате. Без Персональной ссылки оплата Услуги на Сайте не производится.
1.14. Подключение - включение оплаченного Тарифа для Профиля, указанного при формировании Персональной ссылки.
1.15. Период - оплаченный срок оказания Услуги по Тарифу в отношении одного Профиля. Длительность Периода: 30 (тридцать) календарных дней за каждый оплаченный месяц, то есть 30, 90, 180 или 360 календарных дней соответственно.
1.16. Политика - Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённая на Сайте по адресу vm-geo.ru/privacy.html.
1.17. Согласие - отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных», размещённый на Сайте по адресу vm-geo.ru/consent.html.
1.18. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу, обрабатываемая Исполнителем в связи с заключением и исполнением Договора.
2. Общие положения
2.1. Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком по возмездному оказанию Услуги.
2.2. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
2.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуги третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.
2.4. Услуги Исполнителя, не указанные в пункте 3.2 Оферты, в том числе перечисленные в пункте 3.5, оказываются только по отдельному договору или счёту. Состав, стоимость, сроки и иные условия таких услуг Стороны согласуют индивидуально, как правило по итогам созвона или видеосозвона. Условия Оферты к таким услугам не применяются, если отдельный договор прямо не предусматривает иное. Персональная ссылка Менеджера формируется только для оплаты Услуги.
2.5. Бесплатные функции Бота, в том числе проверка (аудит) профиля, предметом Оферты не являются и предоставляются в том виде, в каком они доступны в Боте на момент использования.
2.6. Демо-доступ. Исполнитель предоставляет через Бот бесплатный демонстрационный доступ к Системе на 3 (три) календарных дня, один раз для одного Профиля. Для демо-доступа оплата и привязка банковской карты не требуются. По окончании демо-доступа работа с Профилем приостанавливается до оплаты Тарифа. Демо-доступ не является Услугой по Договору и не создаёт обязанности по оплате.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется в течение Периода оказывать Заказчику Услугу в отношении каждого оплаченного Профиля, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в порядке раздела 5 Оферты.
3.2. В состав Услуги в отношении одного Профиля входят:
3.2.1. контроль достоверности данных Профиля (наименование, адрес, часы работы, телефоны, ссылки): отслеживание изменений и восстановление корректных значений;
3.2.2. мониторинг отзывов, подготовка и публикация ответов на отзывы от имени Заказчика, в том числе в нерабочее время и в выходные дни;
3.2.3. отбор отзывов, размещённых с нарушением правил Площадки, и подготовка обращений об их удалении. Решение об удалении принимает Площадка; Исполнитель за такое решение не отвечает;
3.2.4. проверки позиции Профиля - четыре раза за каждые 30 (тридцать) календарных дней Периода, с отражением результата в отчёте;
3.2.5. поддержание отметки «Информация подтверждена владельцем» при наличии у Исполнителя необходимых доступов;
3.2.6. еженедельные рекомендации по оформлению Профиля;
3.2.7. фиксация состояния Профиля на дату начала работ, проверки (аудиты) Профиля и периодические отчёты о ходе работ, которые направляются через Бот.
3.3. Объём, состав, последовательность и периодичность конкретных работ в пределах Услуги определяются Исполнителем самостоятельно исходя из состояния Профиля, требований Площадки и целесообразности, за исключением показателей, для которых настоящей Офертой прямо установлено количественное значение.
3.4. Услуга оказывается с использованием сервисов третьих лиц (Площадка, мессенджер Telegram) в пределах возможностей и правил соответствующего сервиса, действующих на момент оказания. Изменение правил или состава функций такого сервиса, в том числе перевод функций Площадки в платные тарифы, не является нарушением Договора со стороны Исполнителя.
3.5. В состав Услуги не входят:
3.5.1. полноценное продвижение Профиля, в том числе реклама Профиля и работа над его позицией в выдаче;
3.5.2. настройка и ведение рекламных кампаний в сервисе «Яндекс Директ»;
3.5.3. комплексный аудит бизнеса Заказчика;
3.5.4. разработка маркетинговой стратегии;
3.5.5. индивидуальная аналитика, в том числе сведение данных о рекламе, обращениях и выручке Заказчика;
3.5.6. полное сопровождение сети организаций или филиалов;
3.5.7. гарантированный рост выручки Заказчика;
3.5.8. оформление (упаковка) Профиля, оптимизация прайс-листа Профиля, подготовка контента (новостей, акций, историй);
3.5.9. платные тарифы, подписки и функции Площадки, в том числе тарифы и продвижение в сервисе «Яндекс Бизнес», а также рекламные бюджеты: если Заказчик решит их подключить, он оплачивает их самостоятельно напрямую соответствующему сервису.
3.6. Услуга носит информационно-технический характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком коммерческих результатов, в том числе определённой позиции Профиля, количества обращений, звонков, заявок, заказов или объёма выручки.
3.7. Стоимость Услуги указана за один Профиль. Если Персональная ссылка сформирована для нескольких Профилей, сумма к оплате равна сумме стоимости Тарифа по каждому Профилю, если иное не указано в коммерческом предложении Менеджера и на странице оплаты.
4. Порядок заключения Договора. Акцепт
4.1. Персональную ссылку Заказчик получает одним из способов:
4.1.1. в Боте - после добавления Профиля и выбора оплаты; ссылка формируется для Профиля, выбранного в Боте;
4.1.2. от Менеджера - по итогам согласования с Заказчиком; ссылка формируется для Профиля или Профилей, Тарифа и суммы, указанных в коммерческом предложении.
4.2. Персональная ссылка действует ограниченный срок, который указывается на странице оплаты или сообщается Менеджером. По ссылке с истёкшим сроком, по отозванной Исполнителем ссылке и повторно по уже оплаченной ссылке оплата не принимается. Для оплаты в этих случаях Заказчик получает новую Персональную ссылку.
4.3. На странице оплаты Заказчик проверяет Профиль, Тариф и сумму, указывает адрес электронной почты для направления кассового чека и проставляет две отдельные отметки:
4.3.1. о том, что ознакомился с Офертой в действующей редакции (ссылка на неё с идентификатором редакции размещена рядом с отметкой) и принимает её условия;
4.3.2. о согласии на обработку персональных данных на условиях Согласия. Эта отметка проставляется отдельно от отметки об ознакомлении с Офертой.
Без обеих отметок переход к оплате невозможен.
4.4. Акцептом Оферты является оплата по Персональной ссылке. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты банком.
4.5. Исполнитель сохраняет в данных Персональной ссылки идентификатор редакции Оферты, действовавшей в момент оплаты, дату и время проставления отметок, предусмотренных пунктом 4.3, и дату и время оплаты.
4.6. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
4.6.1. ознакомился с условиями Оферты в полном объёме и принимает их без оговорок и изъятий;
4.6.2. ознакомлен с порядком оплаты (раздел 5), порядком Подключения и течения Периода (раздел 6) и порядком возврата денежных средств (раздел 7);
4.6.3. уведомлён, что для получения сведений об оказании Услуги необходим доступ к мессенджеру Telegram;
4.6.4. вправе распоряжаться Профилем, для которого сформирована Персональная ссылка, либо действует по поручению лица, которому Профиль принадлежит.
4.7. Договор, заключённый путём акцепта Оферты, имеет юридическую силу и является равнозначным договору, подписанному Сторонами собственноручно.
5. Стоимость Услуги и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуги за один Профиль и за весь Период составляет:
| Тариф | Длительность Периода | Стоимость за Период | Цена месяца |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 30 дней | 4 990 ₽ | 4 990 ₽ |
| 3 месяца | 90 дней | 14 220 ₽ | 4 740 ₽ |
| 6 месяцев | 180 дней | 26 940 ₽ | 4 490 ₽ |
| 12 месяцев | 360 дней | 47 880 ₽ | 3 990 ₽ |
5.2. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет специальный налоговый режим, в связи с чем налог на добавленную стоимость не начисляется, если иное не указано отдельно.
5.3. Оплата производится единовременно за весь Период по Персональной ссылке банковской картой или через Систему быстрых платежей на защищённой платёжной странице ООО «Банк Точка». Данные банковской карты вводятся на странице банка и Исполнителю не передаются. Пониженная цена месяца при Тарифах 3, 6 и 12 месяцев предоставляется в связи с оплатой Периода целиком. Рассрочка и оплата частями не предоставляются.
5.4. При оплате формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Чек направляется на адрес электронной почты, указанный на странице оплаты. Если кассовый чек не может быть сформирован, платёж не создаётся и оплата не принимается. В этом случае Заказчик вправе повторить оплату позднее или обратиться к Исполнителю по контактам, указанным в разделе 13.
5.5. Автоматическое продление и автоматические (рекуррентные) списания не производятся. Платёжное средство Заказчика для последующих списаний не сохраняется. Любое списание производится только по распоряжению Заказчика при оплате по Персональной ссылке.
5.6. Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут оплатить Услугу по счёту на основании отдельного договора. Для этого Заказчик обращается к Исполнителю по контактам раздела 13.
5.7. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа банком.
5.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Изменение стоимости не распространяется на оплаченные Периоды. Сумма к оплате указывается на странице оплаты по Персональной ссылке до оплаты.
5.9. Все расходы по совершению платежа (комиссии банков и платёжных систем) несёт Заказчик, если иное не предусмотрено условиями соответствующего платёжного сервиса.
6. Подключение и Период
6.1. После подтверждения оплаты банком Исполнитель подключает оплаченный Тариф к Профилю, для которого сформирована Персональная ссылка. При оплате по ссылке из Бота Подключение происходит автоматически, и Бот сообщает Заказчику об оплате и дате окончания Периода.
6.2. Если автоматическое Подключение не состоялось по техническим причинам, Исполнитель подключает Тариф вручную не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения оплаты. В этом случае Период начинается с момента фактического Подключения.
6.3. Период начинается с момента Подключения. Если в отношении того же Профиля у Заказчика уже действует оплаченный Период, новый Период начинается с момента окончания действующего. Если Тариф оплачен во время демо-доступа (пункт 2.6), Период начинается с момента окончания демо-доступа.
6.4. Оплаченный Период относится к Профилю, для которого сформирована Персональная ссылка. Если организация сменила адрес и на Площадке для неё создан новый Профиль, по обращению Заказчика Исполнитель переносит оставшуюся часть Периода на новый Профиль при условии, что наименование и вид деятельности организации совпадают. В остальных случаях перенос Периода на другой Профиль не производится.
6.5. Персональная ссылка предназначена только для Заказчика. Исполнитель принимает оплату по действующей Персональной ссылке и не проверяет, кем она совершена. Заказчик не передаёт Персональную ссылку третьим лицам.
6.6. Исполнитель приступает к оказанию Услуги не позднее 1 (одного) рабочего дня после начала Периода. Работы, для которых нужен доступ к Профилю (в том числе публикация ответов на отзывы и восстановление данных Профиля), выполняются после предоставления Заказчиком такого доступа (пункт 8.4.3). До предоставления доступа Исполнитель оказывает Услугу в части, возможной по открытым данным Площадки: отслеживает отзывы и готовит варианты ответов, контролирует данные Профиля и отметку «Информация подтверждена владельцем», проводит проверки (аудиты) Профиля, и сообщает Заказчику, что для полного оказания Услуги нужен доступ. Непредоставление доступа не приостанавливает течение Периода.
6.7. Продление Услуги на следующий Период производится Заказчиком самостоятельно - оплатой по новой Персональной ссылке. Исполнитель стремится заблаговременно уведомить Заказчика об окончании Периода через Бот. Отсутствие такого уведомления не продлевает Период и не является основанием для оказания Услуги без оплаты.
6.8. По окончании Периода оказание Услуги в отношении Профиля прекращается. Ранее сформированные отчёты сохраняются и остаются доступны Заказчику; Исполнитель вправе удалить их не ранее чем через 12 (двенадцать) месяцев с даты окончания Периода, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
6.9. Отказ от Услуги. Поскольку автоматические списания не производятся, для прекращения отношений Заказчику достаточно не оплачивать следующий Период. Заказчик также вправе в любой момент отказаться от Договора, направив уведомление по контактам раздела 13. Последствия такого отказа определяются разделом 7.
7. Возврат денежных средств
7.1. Требование о возврате направляется Заказчиком на адрес электронной почты info@vm-geo.ru или письмом по адресу для корреспонденции, указанному в разделе 13. В требовании указываются дата и сумма платежа, способ оплаты, адрес электронной почты, указанный при оплате, Профиль и основание возврата. Исполнитель вправе связаться с Заказчиком, чтобы уточнить причину и предложить решение; отсутствие указания причины не является основанием для отказа в возврате.
7.2. Возврат производится в следующих случаях и размерах:
7.2.1. одна и та же Услуга оплачена повторно по ошибке: возвращается сумма повторного платежа;
7.2.2. Подключение не состоялось, в том числе если Профиль не существует или Исполнитель отказал в Подключении по основаниям пункта 8.2.4: возвращается вся сумма платежа;
7.2.3. Исполнитель прекратил оказание Услуги по основаниям пункта 8.2.4 после Подключения: возвращается стоимость неоказанной части Периода - сумма платежа по Профилю, делённая на число дней Периода и умноженная на число дней Периода, оставшихся на дату прекращения оказания Услуги;
7.2.4. Заказчик отказался от Договора после Подключения (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а для Заказчика - физического лица, приобретающего Услугу для личных нужд, также статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»): возвращается часть оплаты пропорционально неиспользованным полным календарным дням Периода, считая с даты получения требования;
7.2.5. Услуга не оказывалась по вине Исполнителя: возвращается стоимость неоказанной части Периода, то есть сумма платежа по Профилю, делённая на число дней Периода и умноженная на число дней, в которые Услуга не оказывалась.
7.3. Сроки. Исполнитель рассматривает требование и сообщает Заказчику решение не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты его получения. Денежные средства перечисляются не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования. Если в требовании недостаточно сведений, чтобы найти платёж, срок исчисляется с даты получения недостающих сведений. Срок зачисления денежных средств после их перечисления зависит от банка Заказчика.
7.4. Способ. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате банковской картой - на ту карту, с которой был совершён платёж; при оплате через Систему быстрых платежей - на счёт, с которого был совершён платёж. Возврат на другую банковскую карту, другой счёт или наличными не производится.
7.5. При возврате после Подключения Период прекращается с даты получения требования, а в случае пункта 7.2.3 - с даты прекращения оказания Услуги.
7.6. При возврате Исполнитель формирует кассовый чек возврата в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, который направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязуется
8.1.1. оказывать Услугу в составе пункта 3.2 в течение Периода в соответствии с условиями Оферты;
8.1.2. подключить оплаченный Тариф в порядке раздела 6;
8.1.3. консультировать Заказчика по вопросам оказания Услуги через Бот, по электронной почте или по телефону, указанным в разделе 13, в разумные сроки;
8.1.4. соблюдать конфиденциальность полученных от Заказчика данных и доступов к Профилю, обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой и Согласием;
8.1.5. не размещать от имени Заказчика отзывы и оценки, не применять автоматизированную имитацию действий пользователей и иные способы искусственного влияния на Площадку, запрещённые её правилами.
8.2. Исполнитель вправе
8.2.1. привлекать третьих лиц для оказания Услуги;
8.2.2. приостанавливать оказание Услуги при нарушении Заказчиком условий Оферты, правил Площадки или законодательства;
8.2.3. изменять функциональность Бота и программного сервиса с целью их развития и улучшения, не уменьшая состав Услуги, указанный в пункте 3.2, в оплаченном Периоде;
8.2.4. отказать в Подключении или прекратить оказание Услуги, если Профиль, деятельность или действия Заказчика нарушают законодательство или правила Площадки, с возвратом денежных средств по пунктам 7.2.2 и 7.2.3;
8.2.5. отозвать неоплаченную Персональную ссылку, в том числе при изменении условий, согласованных с Заказчиком;
8.2.6. в одностороннем порядке изменять условия Оферты и стоимость Тарифов в порядке разделов 5 и 12.
8.3. Заказчик вправе
8.3.1. получать Услугу в объёме и на условиях, предусмотренных Офертой;
8.3.2. отказаться от Договора в порядке пункта 6.9;
8.3.3. требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 7;
8.3.4. обращаться к Исполнителю за консультацией и поддержкой.
8.4. Заказчик обязуется
8.4.1. оплатить Услугу в порядке раздела 5 и указать при оплате действующий адрес электронной почты;
8.4.2. не передавать Персональную ссылку третьим лицам;
8.4.3. предоставить Исполнителю доступ к Профилю в объёме, необходимом для оказания Услуги, и не отзывать его в течение Периода;
8.4.4. предоставлять Исполнителю достоверные данные об организации и сообщать об их изменении;
8.4.5. подключать только Профили, которыми Заказчик вправе распоряжаться;
8.4.6. не препятствовать оказанию Услуги и не совершать действий, ухудшающих результат;
8.4.7. соблюдать правила Площадки и законодательство Российской Федерации;
8.4.8. самостоятельно контролировать срок окончания Периода и своевременно оплачивать следующий Период, если намерен продолжать пользоваться Услугой.
9. Ответственность Сторон и ограничение ответственности
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.
9.2. Услуга предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком коммерческих результатов (пункт 3.6).
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
9.3.1. действия и решения третьих лиц, в том числе Площадки, мессенджера Telegram, почтовых сервисов, платёжных систем и банков, а также за изменение ими своих алгоритмов, правил, тарифов и политики;
9.3.2. перебои в работе Бота и программного сервиса, вызванные сбоями оборудования, программного обеспечения или каналов связи, находящихся вне контроля Исполнителя;
9.3.3. последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных данных, в том числе ошибки в адресе электронной почты;
9.3.4. последствия передачи Заказчиком Персональной ссылки третьим лицам;
9.3.5. убытки, возникшие вследствие нарушения Заказчиком условий Оферты, правил Площадки или законодательства.
9.4. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору в любом случае ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему Профилю за Период. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.
9.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за наличие у него прав на подключаемый Профиль, передаваемые Исполнителю материалы и доступы.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и его представителей как оператор персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой и Согласием.
10.2. Оферта не содержит согласия на обработку персональных данных и не заменяет его. Согласие является отдельным документом.
10.3. Для оплаты и направления кассового чека используются адрес электронной почты и данные платежа; для формирования Персональной ссылки и оказания Услуги - сведения об учётной записи Заказчика в мессенджере Telegram, данные Профиля, а при работе с Менеджером - также контактные данные, сообщённые Заказчиком. Состав данных, цели обработки, лица, которым данные передаются (в том числе банк и оператор фискальных данных), и сроки хранения указаны в Политике и Согласии.
10.4. Отзыв Согласия производится в порядке, указанном в Согласии. Отзыв не препятствует обработке персональных данных, необходимой для исполнения Договора и выполнения обязанностей, установленных законодательством, при наличии оснований, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, ограничения и блокировки со стороны Площадки, мессенджера Telegram и платёжных систем, массовые сбои в сети Интернет, аварии на сетях связи и энергоснабжения.
11.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить об этом другую Сторону в разумный срок. При сохранении таких обстоятельств свыше 2 (двух) месяцев любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора без возмещения убытков.
12. Срок действия и порядок изменения Оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты, а также отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
12.3. Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте по адресу vm-geo.ru/oferta.html, предыдущие редакции - по ссылкам в начале документа.
12.4. Изменённые условия, в том числе изменённая стоимость, применяются к оплатам, совершённым после вступления изменений в силу. На ранее оплаченные Периоды изменения не распространяются. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе не оплачивать следующий Период; Услуга по оплаченному Периоду оказывается до его окончания.
12.5. Договор действует до окончания Периода, а в части возврата денежных средств и иных неисполненных обязательств - до их полного исполнения.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кочедыкова Нина Ивановна
ИНН: 523502507710
ОГРНИП: 326527500096300
Налоговый режим: упрощённая система налогообложения (УСН), НДС не облагается
Расчётный счёт: 40802810920001045153
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Адрес для корреспонденции: Нижегородская область, Уренский муниципальный округ, дер. Титково, ул. Мира, д. 9
Сайт: vm-geo.ru
Адрес электронной почты: info@vm-geo.ru
Телефон: +7 993 266-65-56
По указанным контактам Заказчик направляет любые обращения по Договору, в том числе уведомления об отказе от Договора, требования о возврате денежных средств и претензии. Срок ответа - не более 3 (трёх) рабочих дней с момента получения обращения.