- Сайт указывают в разделе «О компании» → «Данные», блок «Сайт и социальные сети». Модерация до трёх дней, статус виден в разделе «Изменения».
- Сайтов можно указать до трёх, но только главные страницы. Ссылку на страницу услуги правила не разрешают, исключение - страницы филиалов сетей.
- Адрес и контакты на сайте должны совпадать с карточкой. Для Яндекса сайт ещё и источник данных о компании.
- Бесплатный сайт от Яндекс Бизнеса закрывает поле «Сайт», но показывает только то, что уже есть в профиле. Свой сайт нужен, когда услуг много, есть реклама или сеть филиалов.
- Свои UTM-метки в адресе сайта справка разрешает только рекламодателям Яндекс Бизнеса. Без рекламы переходы считают в статистике кабинета и целями Метрики.
Как добавить сайт в Яндекс Бизнес: пошагово
Понадобятся подтверждённые права на компанию: роль владельца или представителя. Путь по справке Яндекс Бизнеса на сентябрь 2026 года:
- Зайдите в Яндекс Бизнес под своим Яндекс ID и откройте страницу «Организации».
- Нажмите на название компании.
- В меню слева выберите «О компании» → «Данные».
- Найдите блок «Сайт и социальные сети», нажмите «Добавить» и выберите сайт.
- Вставьте адрес главной страницы так, как сайт открывается в браузере: с https:// и с www или без него.
- Внизу страницы нажмите «Сохранить изменения».
С телефона. Отдельного приложения для кабинета справка не описывает. Откройте business.yandex.ru в браузере телефона, нажмите значок в правом верхнем углу и «В кабинет», дальше путь тот же.
Новая компания. Если компании ещё нет в Яндекс Бизнесе, сайт или соцсеть просят указать при регистрации, на шаге с телефоном. Пропустили - добавьте позже через «Данные».
Несколько сайтов. В профиль можно поставить до трёх сайтов: один основной и два дополнительных. Первым указывайте тот, куда вы хотите вести клиента: остальные попадут в выпадающий список.
Сеть филиалов. Править каждую карточку по отдельности не нужно. В разделе «Филиалы» отметьте нужные филиалы, нажмите «Редактировать» и выберите в списке сайты: адрес поменяется во всех отмеченных.
Что происходит после сохранения
Правка уходит на модерацию. Пока её проверяют, кабинет показывает сообщение «Спасибо, что обновили данные об этой компании», и новый сайт видите только вы. Сроки по справке: в Яндекс Бизнесе и Картах до трёх дней, в адресном сниппете поиска Яндекса до недели. Статус заявки - в разделе «О компании» → «Изменения».
После одобрения ссылка появляется в профиле компании везде, где Яндекс показывает карточку: в Картах в браузере и в приложении, в Навигаторе, в Поиске. Если правку одобрили, а в карточке всё ещё старый адрес, справка советует очистить кеш и cookies браузера.
Поменять или убрать сайт можно там же, в блоке «Сайт и социальные сети»: исправьте адрес и снова нажмите «Сохранить изменения». Эта правка тоже пройдёт модерацию. Совсем без ссылки карточку не оставляйте: «Ссылка на сайт» входит в обязательные разделы для знака «Информация подтверждена владельцем», а если сайта нет, хватит ссылки на соцсеть. Почему знак пропадает и как его вернуть - в статье про синюю галку.
Что стоит знать заранее:
- Правку сайта может предложить посторонний человек. Любой пользователь Карт может нажать «Исправить неточность» и предложить свою ссылку. Такие правки ждут вас в блоке «Ожидают подтверждения» раздела «Изменения», и если не отклонить их за три дня, они публикуются автоматически. Включите уведомления на странице «Уведомления» в кабинете, чтобы не пропустить подмену ссылки.
- Яндекс читает ваш сайт. По справке сайт компании - один из источников данных, а правки робота тоже попадают в «Изменения». Старый телефон или прошлогодний график на сайте - повод для правки в карточке, которой вы не ждали.
Какую ссылку ставить: главная, филиал или страница услуги
Правила размещения Яндекс Бизнеса для сайтов короткие, и лучше прочитать их до того, как модерация вернёт правку. Сведём их в таблицу:
| Что поставить в поле «Сайт» | Можно? | Условие или причина |
|---|---|---|
| Главная страница своего сайта | да | Основной вариант. Адрес и контакты на сайте должны совпадать с карточкой |
| Страница услуги, акции, отдельный лендинг | нет | Ссылки на внутренние страницы правила не допускают |
| Страница филиала на сайте сети | да, как исключение | Если с главной до неё долго добираться и модератор сочтёт ссылку полезной |
| Сайт на конструкторе | да | Сайты, созданные в конструкторах, разрешены прямо |
| Публичная страница компании в соцсети | да | Без сайта этого хватает и для знака владельца |
| Сайт от Яндекс Бизнеса (clients.site) | да | Справка называет его вариантом основного сайта |
| Страница на сайте-агрегаторе | нет | Кроме случая, когда агрегатор принадлежит самой компании |
| Ссылка на онлайн-запись | нет | Модули бронирования запрещены, для записи есть отдельная кнопка |
| Личный сайт врача или мастера | нет | Если он работает в компании, которая уже есть в Яндекс Бизнесе |
Источник: справка Яндекс Бизнеса, раздел «Сайты и социальные сети» в требованиях к размещению, сентябрь 2026. Там же запрещены форумы, чаты, игровые порталы и блоги, в которых нет информации о компании.
Сеть филиалов
Если у сети есть общий сайт, на нём должны быть адреса всех филиалов: это одно из условий, при которых Яндекс объединяет карточки в сеть (без общего сайта во всех карточках должен стоять общий телефон). В карточке филиала можно поставить страницу этого филиала, если с главной до неё долго добираться. Клиенту так удобнее: он сразу видит свой адрес, часы и телефон, а не выбирает из списка. У сетей, которые загружают филиалы файлом, для страницы филиала есть отдельное поле. Как мы ведём карточки сетей - на странице для сетей.
Соцсеть или таплинк вместо сайта: плюсы и минусы
Если сайта нет, в поле ставят страницу в соцсети или мини-страницу со ссылками. Это честный вариант на старте: бесплатно, быстро, и для знака «Информация подтверждена владельцем» ссылки на соцсеть достаточно.
Минусы проявляются, когда карточка начинает приносить клиентов:
- на чужой площадке не всегда можно поставить свой счётчик Метрики и настроить цели, поэтому неясно, сколько людей из карточки написали или позвонили;
- страницу в соцсети нельзя подтвердить в Вебмастере, поэтому у неё нет региона и отчётов о поиске;
- оформление и объём текста ограничены шаблоном площадки: прайс на сорок услуг или страницы врачей туда не поместить.
Мини-страницы вроде таплинка правила прямо не называют. По смыслу это сайт на конструкторе, их указывать разрешено. Но модерация сверяет адрес и контакты с карточкой, поэтому без адреса и телефона на такой странице ссылку могут не принять.
Соцсети и мессенджеры указывайте отдельно
Соцсеть добавляют в том же блоке «Сайт и социальные сети» через «Добавить», но отдельным пунктом, не вместо сайта: указывают логин или номер телефона, к которому привязан профиль. Telegram Яндекс Бизнес считает соцсетью, а не мессенджером, поэтому канал или аккаунт в Telegram указывайте здесь. Раздел «Мессенджеры» появляется в кабинете после получения знака «Информация подтверждена владельцем».
Почему сайт и карточка должны совпадать
В правилах это одно предложение: адрес и контакты в профиле и на указанном сайте должны совпадать. Расхождения бьют с трёх сторон.
- Модерация. Правку со ссылкой на сайт, где другой адрес или телефон, могут не пропустить. Для сетей, которые загружают филиалы файлом, справка требует прямо: номер из карточки должен быть на сайте, в том числе подменный номер рекламы.
- Робот. Сайт для Яндекса - источник данных. Устаревшие часы или телефон на сайте дают повод для правки в карточке.
- Клиент. В Картах написано «открыто до 21:00», на сайте «до 20:00». Человек не знает, чему верить, и звонит туда, где всё сходится.
Что сверять: название, адрес с этажом и входом, телефоны, часы работы и праздничные дни, цены на основные услуги. Праздничный график меняйте в карточке и на сайте в один день.
Если на сайте стоит коллтрекинг с подменой номеров, оставьте основной номер из карточки хотя бы на странице контактов. Сайт для Яндекса ещё и подтверждение: если новый номер предлагают через «Исправить неточность», справка советует опубликовать его на сайте компании, тогда он добавится в профиль. Почему одинаковые название, адрес и телефон важны и для поиска - в статье про локальное SEO.
Бесплатный сайт от Яндекс Бизнеса или свой
У Яндекс Бизнеса есть собственный сайт для компании. Отдельно создавать сайт в Яндекс Бизнесе не нужно: по справке он создаётся и публикуется сам после добавления компании и подтверждения прав. Адрес вида название-латиницей.clients.site, посмотреть и поменять его можно в меню «Сайт» → «Основное».
Редактировать сайт в Яндекс Бизнесе можно там же, кнопкой «Редактировать»: тема и цвет кнопки - во «Внешнем виде», заголовок, описание до 250 знаков, обложка и кнопка действия (звонок, заявка, маршрут, запись или ссылка) - в «Содержании», адрес и снятие с публикации - в «Общих настройках». Остальное сайт берёт из профиля: каталог из прайс-листа, отзывы, фото и контакты.
| Сайт от Яндекс Бизнеса | Свой сайт | |
|---|---|---|
| Цена | бесплатно по справке | разработка и поддержка за ваш счёт |
| Адрес | название.clients.site, подключение своего домена справка не описывает | ваш домен |
| Данные | берутся из профиля и меняются вместе с карточкой | ведёте сами и сверяете с карточкой |
| Что на нём есть | только разделы профиля: описание, «О нас», каталог, отзывы, фото, контакты | любые страницы: услуги, цены, специалисты, работы, статьи |
| Метрика | встроенный счётчик, изменить его нельзя | свой счётчик и свои цели |
| Сеть филиалов | один сайт на одну компанию | один сайт на всю сеть со страницами филиалов |
Две оговорки. Первая: на сайт Яндекса нельзя добавить то, чего нет в разделах профиля, - в справке пример с файлом прайс-листа, который не получится прикрепить. Вторая: в таблице тарифов, которые Яндекс с лета 2026 года тестирует на части компаний, сайт отмечен только в Продвинутом тарифе - том, что включается вместе с оплаченным продвижением. Если в вашем кабинете уже есть выбор тарифа, проверьте, доступен ли раздел «Сайт» на Базовом. Подробнее о тарифах - в статье Яндекс Бизнес стал платным.
Бесплатного сайта хватает, если:
- у вас одна точка и немного услуг, а клиенты приходят с Карт звонком или по маршруту;
- рекламы в Директе нет и не планируется;
- нужно закрыть поле «Сайт», пока свой сайт делается.
Свой сайт нужен, если:
- услуг много, и клиент сравнивает цены, специалистов и примеры работ;
- вы запускаете Директ или хотите отдельные страницы под услуги для поиска;
- у вас сеть филиалов;
- нужно считать заявки и деньги: свои цели в Метрике, формы, связь с CRM.
Справка пишет, что сайт от Яндекса и ваш собственный работают параллельно, без конкуренции, поэтому сайт Яндекса можно не снимать. Но основным в карточке ставьте свой. Нужен ли сайт вообще или хватит карточки, мы подробно разобрали в статье VM ADS «Карточка на Яндекс Картах или сайт: что нужно малому бизнесу». Если решите делать свой сайт, посмотрите разработку сайтов в VM ADS - это наше направление по сайтам и рекламе.
Как посчитать переходы из карточки на сайт
Переход на сайт - ещё не клиент. Считать стоит в двух местах: сколько людей ушли из карточки на сайт и что они там сделали.
Статистика Яндекс Бизнеса
«Статистика» → «Профиль в Яндексе», в сводных данных строка «Переходов на сайт» - это клики по ссылке на сайт в профиле компании. Рядом маршруты и нажатия «Позвонить». Кабинет сам сравнивает выбранный период с предыдущим, так видно, выросли ли переходы после правок в карточке.
Цели в Метрике на своём сайте
Поставьте цели на то, что считается обращением: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер. Такие цели предлагает и сама справка Яндекс Бизнеса. Тогда видно, сколько переходов закончились заявкой.
Учтите, как Метрика определяет источник: по метке, а без неё - по рефереру, то есть по адресу страницы, с которой пришёл человек. Если реферер не передан, визит попадает в «Прямые заходы». Поэтому часть переходов из карточки в отчёте по источникам может не найтись, и цифру из Метрики стоит сверять с «Переходами на сайт» в кабинете.
UTM-метка: кому можно
Частый совет - добавить к ссылке в карточке что-нибудь вроде ?utm_source=yandex_maps. Справка Яндекс Бизнеса ставит условие: свои UTM-метки могут использовать только рекламодатели, то есть компании с Рекламной подпиской или Приоритетным размещением. Есть и другие подробности:
- Яндекс Бизнес сам добавляет метки к переходам по своей рекламе и может заменить вашу. Метка, которая совпадает с его собственной, работать не будет.
- На внешних площадках его метки начинаются с
geoadv, по ним рекламу Яндекс Бизнеса видно в Метрике. - Вебмастер берёт регион сайта из Яндекс Бизнеса, только если там стоит главная страница без UTM-меток и адрес записан так же, как в Вебмастере: с www или без, с https или http. Откуда взят регион, видно в Вебмастере: «Информация о сайте» → «Региональность», источник «Бизнес».
Вывод простой. Без рекламы ссылку в карточке оставляйте чистой. С рекламой метку можно поставить в адрес сайта или в ссылки рекламных материалов (кроме кнопки действия), но если регион сайту присвоен по данным Бизнеса, основную ссылку лучше не трогать и метить рекламные материалы. Как собрать метку, чтобы не развалились отчёты, разобрано в статье VM Analytics «Как правильно настроить UTM-метки, QR-коды и промокоды», а какие цифры сравнивать между Картами, сайтом и Директом - в материале «Оценка эффективности рекламы».
Если переходы есть, а заявок нет, проблема уже на сайте: семь мест, где теряются заявки, собраны в статье VM ADS «Почему нет заявок с сайта». А чтобы связать заявки с выручкой, как в кейсе косметологии, нужна сквозная аналитика.
Частые ошибки со ссылкой на сайт
- Ссылка на страницу услуги или акции. Правила разрешают только главную страницу, такую правку модерация не пропустит.
- Ссылка на онлайн-запись вместо сайта. Модули бронирования в поле сайта запрещены. Для записи у части видов деятельности есть кнопка «Записаться онлайн»: её подключают через сервисы-партнёры Яндекса (например, Dikidi или Altegio, полный список - в справке) или через API.
- Адрес записан не так, как открывается сайт. Сайт переехал на https, а в карточке осталось http, или лишний www. Без переадресации клиент может увидеть ошибку, а даже с ней Вебмастер не возьмёт регион из Бизнеса.
- Сайт неудобен с телефона. Из карточки часто переходят с телефона: из приложения Карт, Навигатора, мобильного поиска. Откройте свою ссылку с телефона и проверьте, что страница грузится быстро, телефон и кнопка записи видны на первом экране, а всплывающее окно не закрывает текст.
- Заглушка или просроченный домен. «Скоро открытие» вместо сайта или домен, который забыли продлить, - и из карточки человек попадает на пустую или чужую страницу.
- Сменили график только в карточке. На сайте остались старые часы - клиент не знает, чему верить, а у робота Яндекса есть повод для правки.
- Ссылку поставили и забыли. «Ссылка на сайт» входит в данные, которые нужно подтверждать раз в 90 дней. Не нажали «Данные актуальны» - знак «Информация подтверждена владельцем» пропадает.
Ссылка на сайт - одно поле из многих. Остальное, от рубрик до фото, есть в чек-листе упаковки карточки, а о том, что влияет на место в выдаче, - в статье как попасть в ТОП Яндекс Карт.
Частые вопросы
Сколько проверяют сайт в Яндекс Бизнесе?
Заявку на изменение контактов модераторы обрабатывают до трёх дней, статус виден в разделе «Изменения». В адресном сниппете поиска Яндекса новые данные появляются в течение недели.
Можно ли указать ссылку на страницу услуги или филиала?
На страницу услуги нельзя: правила разрешают только главную страницу официального сайта. Исключение - страницы филиалов сетей, если с главной до них долго добираться и модератор сочтёт ссылку полезной.
Можно ли вместо сайта указать соцсеть?
Да, публичные страницы компании в соцсетях разрешены, и для знака «Информация подтверждена владельцем» без сайта хватит ссылки на соцсеть. Telegram Яндекс Бизнес относит к соцсетям, а не к мессенджерам.
Сайт от Яндекс Бизнеса бесплатный?
По справке да: он создаётся сам после подтверждения прав на компанию и открывается по адресу вида название.clients.site. Но в таблице тарифов, которые Яндекс тестирует в 2026 году, сайт отмечен только в Продвинутом тарифе, поэтому проверьте, что показывает ваш кабинет.
Можно ли поставить UTM-метку на сайт в карточке?
По справке Яндекс Бизнеса свои UTM-метки могут использовать только рекламодатели, и Яндекс может заменить их своими. Без рекламы ссылку оставляйте чистой, а переходы считайте в статистике кабинета и целями Метрики.